Cambios y Devoluciones

En PRETORIA queremos que disfrutes tus productos, pero si no estás 100% satisfecho/a te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para cambiar o devolver tus productos. 

Antes de comenzar con el proceso de cambio/devolución te recomendamos leer las siguientes condiciones. 

CAMBIOS

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• Podrás cambiar el producto por otro de igual valor.
• En caso de cambio por talle o modelo el costo del envío a nuestro depósito, a través de Correo Andreani o Correo Argentino, será a cargo del cliente y nosotros nos haremos cargo del nuevo envío.
• Una vez recibido el producto en nuestro depósito será revisado para proceder al cambio y nuevo envío.
• Los cambios se realizaran dentro de los 30 días de recibida la compra SIN EXCEPCIÓN.
• Para los cambios, los productos deben estar sin uso, con etiqueta y en su bolsa correspondiente en perfecto estado.
• Garantía por defecto 30 días. No cubrimos desgaste por uso y/o uso indebido. La aprobación de la misma será dada por parte de la marca. 

​¿ CÓMO GESTIONO EL CAMBIO?​

Desde tu domicilio! Para eso mandanos un e-mail a [email protected] con asunto CAMBIO y tu número de orden.

Te mantendremos informado durante todo el proceso!

DEVOLUCIONES

• Las devoluciones se realizaran dentro de los 15 días de recibida la compra SIN EXCEPCIÓN.
• En caso de devolución, el costo del envío a nuestro depósito, a través de Correo Andreani o Correo Argentino, será a cargo del cliente.
• Para las devoluciones, los productos deben estar sin uso, con etiqueta y en su bolsa correspondiente en perfecto estado.
• Una vez recibido el producto en nuestro depósito será revisado para proceder a la devolución.
• La devolución se hace en la misma forma de pago con la que fue efectuada la compra.

​¿ CÓMO GESTIONO LA DEVOLUCIÓN?​

Desde tu domicilio! Para eso mandanos un e-mail a [email protected] con asunto DEVOLUCIÓN y tu número de orden.

Te mantendremos informado durante todo el proceso!